职责描述:
1、负(fù)责对接跨境电商客户,指导客(kè)户填写托运单及相(xiàng)关信息,并录入系(xì)统;
2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及(jí)时处理货物异常及相关理赔;
3、为客户(hù)提供业务咨询以及车(chē)辆(liàng)预(yù)配和货物跟踪服(fú)务;
4、通知代理提取货物,预约派(pài)送货物的送货时间(jiān),提高(gāo)到达货物自派送(sòng)时(shí)效;
5、负责派送异常单(dān)跟(gēn)踪,及时处理派送更改、中转等业务,处理仓库异常货(huò)物;
6、负责核对(duì)和制作账单。
任职条件:
1、有国际货运代理(lǐ)行业的操(cāo)作(zuò)经验者优先;
2、中专以上学历,有半年或(huò)半年以上跨境电商物流(liú)经(jīng)验;
3、具备良好的物流管理基(jī)本知(zhī)识,熟悉国际(jì)电(diàn)商物流操作流程;
4、了解(jiě)传(chuán)统海(hǎi)运订舱流(liú)程以及(jí)FBA海运散(sàn)货发货流(liú)程,跨镜电商发货渠道。
5、具有较强(qiáng)沟通能力和解(jiě)决(jué)问题能力;做事主(zhǔ)动(dòng)认(rèn)真(zhēn),对人对事有一(yī)定的责任心(xīn)。